Aviso de
privacidad

DFSOFT, pone a tu disposición el presente aviso de privacidad en la siguiente liga Este Aviso de Privacidad rige el uso de nuestros productos y servicios.

Se hace de su conocimiento que no obstante sus Datos Personales sean entregados o dirigidos a cualquiera empresa de Grupo Lamosa, Lamosa Servicios Administrativos, S.A. de C.V. (en lo sucesivo referido como, el “Encargado”), una subsidiaria de Grupo Lamosa, fungirá como la persona que tratará los Datos Personales por cuenta de Grupo Lamosa en términos de la Legislación Aplicable, todas con domicilio ubicado en Av. Pedro Ramírez Vázquez 200-1, Colonia Valle Oriente, 66260 San Pedro Garza García, Nuevo León, mismo que será utilizado para oír y recibir notificaciones.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados por DFSOFT serán utilizados exclusivamente para cumplir con las obligaciones previstas en el contrato y llevar a cabo la prestación de servicios correspondientes, como lo son proporcionar la atención al cliente mediante nuestra plataforma, incluyendo la facturación, presentación de equipos y planes, registro y gestión de servicios ya sean técnicos y/o de contenido.

Finalidades primarias:

• Para informar sobre cambios en los servicios solicitados, planes comerciales, precios, disponibilidad, facturación y condiciones de pago de estos.
• Para llevar a cabo las actividades, trámites y gestiones necesarios para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de nuestros servicios.
• Para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para llevar a cabo investigaciones y análisis con el fin de mantener, proteger, desarrollar y mejorar nuestras redes y servicios.
• Para prevenir el uso indebido de las líneas o equipos, así como para prevenir conductas ilícitas.
• Para actividades de cobranza.

Finalidades primarias:

• Para fines mercadotécnicos, promocionales, estadísticos, publicitarios, informativos o de prospección.
• Para minería de datos.
• Para estudios demográficos.
• Encuestas de calidad.

Derechos ARCO

Todo usuario tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) incluyendo la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y/o datos financieros.

Revocación del consentimiento

Para garantizar el uso razonable de los datos ofrecidos, el cliente quedará sujeto a la política de uso justo que se encuentra en nuestra página web, para consultarla acceder a este enlace:

¿Cuánto tiempo mantendremos sus datos?

Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios). En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con DFSOFT S.A de C.V., es decir que no continúe usando ninguno de nuestros servicios, productos o plataformas.

Modificaciones al aviso de privacidad

El Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento cuando sea necesario, de acuerdo con los cambios en los requisitos legales, regulatorios u operativos, y que atiendan a algún cambio sustancial, o bien derivado de cualquier modificación que afecte características de los Datos Personales recabados, así como las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. En caso de que exista algún cambio sustancial en este Aviso de Privacidad, se le comunicará sobre la fecha de implementación mediante: (i) la página de internet y/o vía correo electrónico. Si usted continúa utilizando el servicio después de que las actualizaciones entren en vigor, se interpretará que ha leído y aceptado los cambios.

Contacto:

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo (Correo DFSOFT, legal@dfsoft.mx).

Fecha de Emisión: 02/04/2025.